供热要闻 政务公开

夯实基础强素质 苦练本领砺精兵

发布时间:2022-04-30      发布人:admin


      为培养供暖管家掌握多种技能,提高公司供暖管家技能水平,提升服务质量,自4月18日起,洛阳热力开展为期十天的“供暖管家技能提升”培训,供暖管家全员参加。

      本次技能培训通过管件知识及零部件原理讲解、工具的使用教学、人员上手练习等方式,着重提升管家们的业务水平,培养管家们的动手能力。供暖管家需要熟练掌握管道切割、套丝、热熔连接等技能,学习暖气片的维修方法,通过自制维修工具与疑难问题探讨等方式学会判断暖气的“病因”,并提出合理解决方案以及准确处理问题。

      通过此次培训,供暖管家的个人能力得到很大提升,更重要的是让供暖管家认识到全面提升服务技能的必要性与重要性,使我们的供暖管家能以更专业的技能、更优质的服务面对广大用户。